🔄 Return & Refund Policy (রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা)
- আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। তাই নির্দিষ্ট শর্তে রিটার্ন ও রিফান্ড সুবিধা দেওয়া হয়:
- প্রোডাক্টে যদি কোনো ত্রুটি থাকে বা ভুল সাইজ/কালার পাঠানো হয়, তাহলে গ্রাহক ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।
- প্রোডাক্ট অবশ্যই অক্ষত ও ব্যবহারবিহীন থাকতে হবে।
- রিটার্ন শিপিং চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে (শর্ত সাপেক্ষে)।
- রিফান্ড প্রক্রিয়া ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
🔄 Return & Refund Policy
- At Wasmaz, customer satisfaction is our top priority. That’s why we offer a flexible return and refund policy under the following conditions:
- If the product is defective or the wrong size/color is delivered, customers can request a return within 3 days of delivery.
- Items must be unused, unwashed, and in their original condition.
- Return shipping charges may apply (subject to conditions).
- Refunds are processed within 5–7 business days after receiving the returned item.